SEDAŞ ekipleri, Bolu ve Düzce’de etkisini gösteren kar yağışı ile mücadele kapsamında enerji nakil hatlarının enerjilendirilmesi ve vatandaşların elektrik enerjisine kesintisiz ulaşması için yoğun çaba sarf ediyor. İleri teknolojik donanımlar ve geniş araç filosu ile enerji sürekliliğini korumak için çalışmalarını gece gündüz demeden sürdüren SEDAŞ saha ekipleri, özellikle ulaşılması güç bölgelerde, dron teknolojisi kullanarak hat kontrollerini gerçekleştiriyor.
280 KİŞİLİK DENEYİMLİ EKİP VE 100 ARAÇLIK GENİŞ FİLOSUYLA
Olumsuz hava koşullarına rağmen elektrik dağıtım hizmetini sağlamak için büyük bir özveri ile görev yapan SEDAŞ, toplamda 280 kişilik deneyimli ekibi ve 100 araçlık geniş filosuyla karla mücadele çalışmalarını tüm hızıyla sürdürüyor.
Ulaşımın kapalı olduğu yerlere ise Valilik, il ve ilçe yerel yönetim birimleri ile Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı'na (AFAD) bağlı ekiplerle koordineli biçimde hareket ediliyor. Kar yağışı nedeni ile yaşanabilecek olası kesinti ve arızalarla ilgili müşteriler, SEDAŞ'ın 186 numaralı Müşteri İletişim hattı, akıllı telefonlardaki SEDAŞ Mobil uygulaması ve 0530 919 19 19 no'lu WhatsApp hattından ihbar bırakabiliyor. Gelen bildirimlere süratle yanıt verebilmek için çağrı merkezinde görev alan müşteri temsilcileri tam kapasite hizmet vermeye devam ediyor.