Mobilya, Dayanıklı Tüketim Malzemeleri, Otomotiv, Elektronik, Turizm, Telekomünikasyon, Ayakkabı- Tekstil iş kollarına yönelik düzenlenen seminerde; kanunun amacı, kapsamı, tüketici sözleşmelerinde temel ilkeler, satıştan kaçınma, ayıplı mal-ispat yükü, ayıplı hizmet, tüketicinin seçimlik hakları, taksitle satış sözleşmeleri, mesafeli sözleşmeler, fiyat etiketi, fiyat etiketi yönetmeliği, tanıtma kullanma kılavuzu, garanti belgesi, Garanti Belgesi Yönetmeliği-garanti ile ilgili haklar, kullanım hatası, satış sonrası hizmetler yönetmeliği, Tüketici Hakem Heyetleri, kuruluşu- görev alanları, ilimizde yetkilendirilmiş Tüketici Hakem Heyetleri, Başvuru, İnceleme, Karar ve Karara İtiraz konularında kapsamlı bilgiler verildi.
TURGAY ÇÖPOĞLU