Verilen ilk eğitimde, “Etkili iletişim teknikleri ve önemi, beden dili, stres ile baş etme yöntemleri, iletişimin günümüzdeki hasta ve çalışan memnuniyetindeki önemi, iletişim becerileri, iletişimde yapılan hatalar” konusunda eğitim verildi.
Ayrıca; Anne sütünün önemi, anne sütünün bebeğinin gelişimi üzerindeki etkisi, anne dostu hastane kriterleri, emzirme danışmanlığı, doğum sonrası bakım, anne-bebek bağı güçlendirme konularında da hastane çalışanları bilinçlendirildi.