Resmi işlemlerin kolaylaştırılması amacıyla kurulan e-Devlet kapısının 65 milyona yakın kayıtlı kullanıcısı bulunuyor. Türksat tarafından yapılan açıklamaya göre, e-Devlet şifresi alma işlemleri Türksat kablo abone merkezlerine taşındı. Böylelikle e-Devlet Kapısı'na ulaşmanın daha kolay hale getirildiği bildirildi.
E-Devlet Kapısı internet sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla 1 milyon kullanıcının görüşünün alındığı "e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi" sonuçlarına göre, e-Devlet memnuniyet oranı yüzde 95 seviyelerine yükseldi.