Ulaşım Dairesi Başkanlığı Toplu Taşıma Şube Müdürlüğü Eğitim Şefliği tarafından halkın güvenli ve huzur içinde yolculuk etmesi için sürücülere; Sürücü-Yolcu İletişimi, Engelli Yolcu- Sürücü İletişimi, Temel İlk Yardım Uygulamaları ve Meslek Hastalıkları, Trafik Mevzuatı, Servis Mevzuatı, Taksi Mevzuatı, Yangın Güvenliği ve Söndürme Uygulamaları, Güvenlik ve Ekonomik Sürüş Teknikleri ve Toplu Taşımada Genel Güvenlik konuları gibi eğitimler veriliyor.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Toplu taşıma sürücülerine verilen eğitimlerde; bilinçli bir sürücü olarak yapılması gerekenler, trafik ve toplu taşıma mevzuatı, yolcularla sağlıklı iletişim kurmak, ilk yardım ve meslek hastalıkları gibi bilgiler anlatılıyor. Bu eğitimlerle Kocaeli’de toplu taşıma hizmetinde kaliteyi arttırmak ve müşteri memnuniyetini sağlayarak toplu taşımada marka olabilmek hedefleniyor.
SÜRÜCÜ KARTI
Güncel olayların anlatıldığı, videolarla renklendirilen eğitimleri sürücülerin eğitimi önemsediği ve eğitimlere katılımın yüksek olduğu görülüyor. Bu gibi eğitimlerin devam etmesini isteyen sürücüler bu eğitimlerle, trafikte daha bilinçli olduklarını ve kurallara daha dikkat ettiklerini ifade ediyorlar. Eğitim sonunda katılımcılar sürücü (şoför) kartı almaya hak kazanıyor.