Fatih Devlet’te SMS ile yönlendirme dönemi

Gebze Fatih Devlet Hastanesinde hastaların hastanede beklemesine son vermek için çalışma başlattı. Ayda yaklaşık 100 binin üzerinde hastanın başvurduğu hastane, kayıt işlemlerinin ardından hastaların cep telefonlarına kısa mesaj atarak yönlendirme hizmeti vermeye başladı.  Hastane Yöneticisi Dr. Hürcan Alpay hastaneden hizmet almakta olan hastaların, hizmetlere ve sonuçlarına, kolay ve hızlı ulaşabilmesini sağlamak,  hastaya, konforunu artırma ve önemsendiğini hissettirmek için kısa mesaj ile bilgilendirme dönemi başlatıldığını ifade ederek, bu uygulama ile hedef teknolojik uygulamaları takip ederek hastalara daha iyi hizmet vermeyi hedeflediklerini belirtti. Poliklinik kaydından sonra hastanın tüm laboratuvar ve röntgen sonuçları da dâhil olmak üzere hasta kartlarında kayıtlı olan cep telefonlarına kısa mesajlar göndermek sureti ile bilgilendirildiğini vurgulayan Hürcan Alpay konu hakkında yaptığı yazılı basın açıklamasında şu görüşlere yer verdi; kısa mesaj ile bilgilendirme döneminde hastaya; İleri tarihli randevu alındığında 24 saat önce hatırlatma. İleri tarihli muayene randevusu değiştirildiğinde randevu değişikliği hatırlatma bilgisi. Muayene randevusu iptal edildiğinde bilgi mesajı. Laboratuvar tahlil sonuçları onay bilgisi. Patoloji raporu onay bilgisi. Görüntüleme hizmetleri raporu onay bilgisi. Hastaya reçete ve provizyon onay bilgisi kısa mesaj olarak gidecektir. Ayrıca ilerleyen dönemde; kişiye özel bilgilerin kısa mesaj olarak gönderilmesi planlanmakta olup, hastaların sürekli kullandıkları ilaç raporlarının bitmesine bir hafta kaldığında uyarı mesajı, HbA1c değerinin 7 ve üzerinde olan hastaların 6 ayda bir takibinin yapılması  40 yaş üzeri erkeklerde test sonucuna bağlı prostat testi uyarıları, 50 yaş üstü kadınların mamografi takibi uyarıları konularak bilgilendirme mesajı gönderilmesi planlanmaktadır.’’

Hürcan Alpay, SMS uygulamasının başlatıldığı 20 günden bu yana bu yana 72 bin SMS atıldığını bu sayının günlük ortalamasının 3500 SMS olduğunun da altını çizdi.